Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

অগ্নি-দৃঘটনা, উদ্ধার ও আহত সেবাঃ

১। দুঘটনার সাথে সাথে নিকস্থ ফায়ার স্টেশন বা কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রন কক্ষে দুঘটনার সংবাদ প্রদান করতে  হবে ।

২। সংবাদ প্রাপ্তির সাথে সাথে ফায়ার কর্মীগণ সাজ- সরঞ্জামাদিসহ দুর্ঘটনাস্থলে গমন করেন ।

৩। যে কোন দুযোর্গে ১৯৯ডয়িাল করলেই এ সেবা পাওয়া যায় । এছাড়া  নিকটস্থ ফায়ার স্টেশনের  নন্বর সংগ্রহ করুর  ।

৪। উল্লেখিত সেবা সংক্রান্ত কোন অভিযোগ  থাকলে নিম্ন লিখিত নন্বরে যোগাযোগ করুন

উপ-পরিচালক,রংপুর

বিভাগ,রংপুর

০৫২১৫৬০০৩

ফায়ার লাইসেন্স (অগ্নি-দুঘর্টনা প্রতিরোধমূলক পরামর্শ সেবা )ঃ

 

১। স্থানীয় উপ-সহকারী পরিচালক, /সহকারী পরিচালক/উপ-পরিচালক বরাবর ফায়ার সার্ভিসের নির্ধারিত ফরম পূরণপূর্বক  নিম্ন বর্ণিত কাগজপত্রসহ আবেদন করতে হবে ।

(ক) ট্রেড লাইসেন্স্

(খ) প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব ভবনে ব্যবসা পরিচালনা হলে  পৌরসভা কর্তৃক প্রতিষ্ঠানের স্থবর/অস্থাবর সম্পত্তিত বার্ষিক মূল্যায়ন পত্র ।

(গ) ভাড়া বাড়ীতে ব্যবসা হলে ভাড়ার চুক্তিপত্র ।

(ঘ)রাজউক/পৌরসভা কর্তৃক অনুমোদিত স্থাপনার নকশা ।

(ঙ) প্রতিষ্ঠানটি লিমিটেড কোম্পানী হলে Memorandum of Articles (Certificate of Incorporation )

(চ) প্রতিষ্ঠান সংক্রান্ত স্থানীয় প্রতিনিধি কর্তৃক অনাপত্তি সনদ

(ছ) বহুতল বা বাণিজ্যিক ভবন হলে ফায়ার সার্ভিসের ছাড় পত্র ।

(জ) গার্মেন্টস প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে ফায়ার সার্ভিস নির্ধারিত তথ্য বিবরণী ।

২। আবেদন প্রাপ্তির ০৭(সাত) কার্মদিবসের মধ্যে অধিদপ্তর কর্তৃক নিয়োজিত  পরিদশকের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান  পরিদর্শন করা হয় ।

৩। পরিদর্শনের পর অগ্নি  প্রতিরোধমূলক পরামর্শ প্রদান করা হয় ।

৪। পরামর্শ মোতাবেক কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ করার পর পুনরায় পরিদর্শন করা হয় ।

৫। পরিদর্শন যুক্তি সংগত ভাবে সন্তোষজনক হলে সর্বোচ্চ ৯০ দিনের মধ্যে লাইসেন্স প্রদার করা হয়্

৬। যুক্তি সংগত কারণে লাইসেন্স প্রদানের বিষয়ে সন্তষ্ট না হলে মহা- পরিচালক লাইসেন্স আবেদন প্রাপ্তির ১২০ (একশত বিশ) দিনের মধ্যে আবেদনকারীকে শুনানীর সুযোগ প্রদান করবেন  ।

৭। মহা পরিচালকের নিকট হতে ক্ষমতা প্রাপ্ত কোন

কর্মকর্তার কোন  সিদ্ধান্তে কোন কোন ব্যাক্তি বা প্রতিষ্ঠান সংক্ষুদ্ধ হরে ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে বিষয়টি পুনঃ বিবেচনার জন্য মহা-পরিচালকের নিকট আবেদন করবেন  ।

৮। উক্ত আদেদবদন প্রাপ্তির ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে মহা- পরিচালক সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবেন্

৯। উক্ত বিষয়ে মহা- পরিচালকের সিদ্ধান্তে সংক্ষুদ্ধ ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান নিধারিত ফি প্রদান সাপেক্ষে সরকারর নিকট আপীল করতে পারবেন ।

১০। আপীল প্রাপ্তির ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে সরকার তৎসম্পর্কে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদান করবেন ।

 

বহুতল বাণিজ্যিক ভবনের ছাড়পত্রঃ

১। অগ্নি প্রতিরোধ  নির্বাপন আইন ২০০৩ এর ৭ ধারা অনুসারে অনুর্ধ ৭ তলা ভবনের বা বাণিজ্যিক ভবনের অগ্নি প্রতিরোধমূলক ছাড়পত্র প্রদান করা হয় ।

২।স্থানীয় কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে বা সরাসরি মহা-  পরিচালক বরাবর সংশ্লিষ্ট ব্যাক্তি বা  প্রতিষ্ঠান আবেদন করবেন  ।

৩। আবেদনের সাথে ভবনের নকশা বা দলিল প্রদানকরবেন

৪।  অতঃপর অত্র অধিদপ্তর কর্তৃক মনোনীত পরিদর্শক ০৭ (সাত) কর্মদিবসের মধ্যে সংর্শ্লিষ্ট  ভবন পরিদর্শন  করেন ।

৫। পরিদর্শনের পর অগ্নি প্রতিরোধমূলক পরামর্শ প্রদান করা হয়  ।

৬। পরামর্শ মোতাবেক কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ করলে শর্তসাপেক্ষে পরবর্তী ০৭ (সাত) কর্ম দিবসের মধ্যে ছাড়পত্র প্রদান করা হয় ।

৭। পরিদর্শন যুক্তিসংগত কারণে সন্তোষজনক না হলে ভবন ব্যবহারের অনুপযোগী মর্মে মহা পরিচালক ঘোষনা করতে পারেন ।

৮।  ভবন ব্যবহারের অনুপযোগী ঘোষনার কারণে কোন  ব্যক্তি সংক্ষুদ্ধ হলে তিনি উক্তরুপ ঘোষনার ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে সরকারের নিকট  আপীল করতে পারবেন

 

৯। উক্ত আপীল প্রাত্তির ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে সরকার চুড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবেন  ।

এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস ঃ

১। অত্র অধিদপ্তর স্থানীয়ভাবে বা আন্তঃ জেলা পর্যায় রোগীপরিবহনের নিমিত্তে জনসাধারণের জন্য এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস প্রদান করে থাকে ।

২। এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিসের আওতায় মুধুমাত্র রোগীকে বাসা হতে হাসপাতালে অথবা দুঘর্টনার স্থান হতে হাসপাতালে স্থানান্তর করা হয় ।

৩। এ সেবার জন্য  স্থানীয় পর্যায়ে বা  পৌর এলাকায় ফোনের বা বার্তাবাহকের মাধ্যমে এ্যাম্বুরেন্স কর গ্রহণ করা হয় । 

৪। আন্তঃ জেলা পর্যায়ে বা দূরবর্তী কলের ক্ষেত্রে রোগী পরিবহনের নির্ধারিত ফরম পূরণপূর্বক পূর্ব অনুমোদন নিতে হয়

৫। রোগী পরিবহণের জন্য  ভাড়ার হার  নিম্নরুপঃ

(ক) দেশের সকল  মেট্রোপলিটন  শহর এলাকাসহ সকল পৌর এলাকায় ১ মাইল/১ কিলোমিটার হতে ৫ মাইল/ ৮ কিলোমিটার  ৫০ (পঞ্চাশ) টাকা ।

(খ) ৫ মাইলের উর্দ্ধে হতে ১০ মাইল অথবা ৮ কিলোমিটার হতে ১৬  কিরোমিটার পর্যন্ত প্রতিকল ১০০/= (একশত) টাকা ।

(গ) দূরবর্তী/আন্তঃ জেলা কলের ক্ষেত্রে প্রতিমাইল ১০ (দশ) টাকা ও প্রতি কিলোমিটার ৬ (ছয়) টাকা

৬।এ্যাম্বুলেন্স সাভিসের আওতায় লাশ এবং সংক্রামক ব্যাধির রোগী বহনকরা হয় না  ।

অগ্নি প্রতিরোধমূলক মহড়া, পরামর্শ ও প্রশিক্ষণ সেবাঃ   

১। উক্ত সেবা গ্রহণের জন্য  স্থানীয় কর্তৃপক্ষের মাধ্যমেবা সরাসরি মহা- পরিচালক বরাবর আবেদন করতে হয় ।

২। আবেদন প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট  প্রতিষ্ঠানকে  অত্র অধিদপ্তর আর্থিক সংশ্লেষ ও অন্যান্য শর্তাবলীসহ প্যাকেজ প্রেরণ  করেন ।

৩।সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান উক্ত শর্তপালনে সম্মত হলে অত্র অধিদপ্তরের মনোনীত কর্মকর্তা সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সহিত প্রয়োজনীয় সমন্বনয়সাধন পূর্বক নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করে থাকে ঃ

(ক) অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপন বিষয়ে পরামর্শ প্রদান ।

 (খ) অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপন বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান ।

 (গ) অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপন বিষয়ে মহড়া পরিচালনা